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巨硅科技 · 全家康 | 系统服务器升级通知

时间: 2021-04-14
巨硅科技 · 全家康--系统服务器升级通知 尊敬的用户: 我司全家康智慧养老平台系统因业务需要,将于 2021年4月14日(周三)晚上20时至2021年4月15日(周四)早上6时 ,开展平台系统服务器升级工作。 服务...

系统服务器升级通知

 

尊敬的用户:

我司全家康智慧养老平台系统因业务需要,将于2021年4月14日(周三)晚上20时至2021年4月15日(周四)早上6时,开展平台系统服务器升级工作。

服务器升级期间,与平台系统交互有关的一切功能均无法访问,全家康平安通APP、平安天使APP将无法使用。服务器升级期间,出行守护终端设备(智能手表S500L、S600、L01、Z1F,老人手机VB899、Z7F呼叫定位器L03,智能手环L05、H67)、居家安全终端设备(SFL系列智能床垫M-01-WG)与系统连接中断,健康数据(心率、血压、温度、计步)、定位数据等将暂停上传至平台系统,但不影响终端设备的本地功能的使用,如一键呼援、拨打电话、报警、心率测量、血压测量、温度测量、计步等功能可正常使用。为此给您带来的不便,深表歉意,敬请谅解。

服务器升级期间,将启用备用服务器,紧急呼援(“平安通”、“平安钟服务不会中断,但服务处理速度可能有所降低,为此给您带来的不便,深表歉意,敬请谅解。您如果有任何疑问,可致电全家康7×24小时客服及售后服务热线:020-22928888,客服人员将竭诚为您解答。

为了保证升级期间用户体验和服务质量,特发出此通知。感谢大家一直以来对巨硅科技的关注和支持,我们将继续为您提供更优质的服务

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