巨硅科技 · 全家康 | 系统服务器升级通知

系统服务器升级通知

 

尊敬的用户：

我司全家康智慧养老平台系统因业务需要，将于2021年4月14日（周三）晚上20时至2021年4月15日（周四）早上6时，开展平台系统服务器升级工作。

服务器升级期间，与平台系统交互有关的一切功能均无法访问，全家康平安通APP、平安天使APP将无法使用。服务器升级期间，出行守护终端设备（智能手表S500L、S600、L01、Z1F，老人手机VB899、Z7F，呼叫定位器L03，智能手环L05、H67）、居家安全终端设备（SFL系列、智能床垫M-01-WG）与系统连接中断，健康数据（心率、血压、温度、计步）、定位数据等将暂停上传至平台系统，但不影响终端设备的本地功能的使用，如一键呼援、拨打电话、报警、心率测量、血压测量、温度测量、计步等功能可正常使用。为此给您带来的不便，深表歉意，敬请谅解。

服务器升级期间，将启用备用服务器，紧急呼援（“平安通”、“平安钟”）服务不会中断，但服务处理速度可能有所降低，为此给您带来的不便，深表歉意，敬请谅解。您如果有任何疑问，可致电全家康7×24小时客服及售后服务热线：020-22928888，客服人员将竭诚为您解答。

为了保证升级期间用户体验和服务质量，特发出此通知。感谢大家一直以来对巨硅科技的关注和支持，我们将继续为您提供更优质的服务！

上一篇：外卖小哥发现老人离世：你忙到没时间，为什么不试试智慧居家养老服务
下一篇：科技赋能 匠心康养——巨硅科技再获广东省职业技能竞赛殊荣