政府智慧养老新政暖民心长者力赞＂全家康平安通＂

蔡伯成为广州最早用上广州市巨硅信息科技有限公司“全家康平安通”智能腕表的老人之一

2017年10月13日，广州市民政局、市居家养老服务指导中心的领导，广东电视台、《羊城晚报》、《老人报》等媒体记者莅临广州市巨硅信息科技有限公司指导工作，并深入西村街道调研和慰问老人。

“对我们老年人来说，平安通真是福音。”蔡伯说。蔡伯今年69岁，是孤寡老人，2011年在政府资助下安装了“平安通”并使用至今。
蔡伯性格热情开朗，往常身体也无大碍，直到去年某天清晨突然胸闷气喘。“我那时就意识到自己可能不行了，于是马上通过‘平安通’呼叫救援，告诉接听的工作人员，我的胸部很不舒服，需要急救。”工作人员帮忙呼叫的“120”急救车及时赶到蔡伯家门口，将他送往医院抢救。自此，蔡伯的心脏里多了5条支架，也多了一份对“平安通”的信任。

今年，广州市《政府工作报告》将“提高养老服务水平”列入十件民生实事，明确要求“拓展平安通对社区居家养老的智能服务”。9月，广州市通过招标选定了广州市巨硅信息科技有限公司作为第一中标人提供“平安通”服务。
“旧版平安通什么都好，但设备无法移动，只能在家使用。”蔡伯表示：“现在的 ‘平安通’对我有很大帮助”。而“平安通”服务全面升级后，蔡伯作为第一类资助对象，免费获赠了一台新的终端设备——全家康老人智能腕表。“走到任何地方都可以使用，出门也不怕”，蔡伯说：“如果遇到突发情况时，可以按'全家康老人智能腕表'，这样工作人员得知情况，就会迅速做出响应，给予帮助。上次生病，幸好有了‘平安通’，否则，后果不堪设想。感谢政府，感谢巨硅科技给我们老人带来这么好的服务和先进设备。”
此外，每个腕表还配有一个全家康体态监测仪，别在老人腰部，一旦老人出现摔倒等异常情况，腕表将向家属或指定紧急联系人即时报警并跟进情况处置进度。

“平安通已摆脱了单一的SOS功能，将定位、咨询转介、心理慰藉、定期关怀和提示等也纳入基本服务项目内容，并且拓展健康监测、移动医疗等其他收费服务项目。在智能化终端的链接下，后台可收集信息形成大数据，根据这些数据，又可为老年人提供更精准服务。”广州市居家养老服务指导中心主任李绍滨说。
而除了更方便老人的使用、更贴近老人的生活，升级后的“平安通”利用“互联网+”技术，让不在老人身边陪伴的子女也吃下一粒“定心丸”。
据悉，每台“全家康平安通”终端记录的信息均上传至后台，并导入到老人家属的手机上。即使相隔的距离再远，家属都可以实时查询到老人的定位。而“全家康平安通”还能充当“电子围栏”，即可设定老人的日常活动范围，一旦定位到老人超出这个范围，“全家康平安通”将立即向后台发出警报，防止老人走失。通过心率、血压等生命体征监测，后台和家属还能了解到老人的身体状况。