巨硅科技 · 全家康 | 疫情下中国老年人加速“触网”

自新冠肺炎疫情发生以来，宅在家里成了大家的生活常态，这种改变给大家的生活习惯带来了些什么变化呢？特别是老年人又有哪些变化呢？近日与养老行业的朋友交流，发现，疫情期间，各行各业的线上服务都有较大的发展，养老行业也一样，据友松国际负责人介绍，疫情期间，很多业务都暂停了，但加大了线上服务的力度，线上老年大学的流量增幅较大。而作为养老行业电商一线品牌，甲子商城在疫情的表现也不错，业务量增长较快，但因其核心仓之一位于主疫情发生区域湖北，对发货造成一定影响，但整体业务增长不错，甲子也积极采取应对措施，在广州等地区增加发货仓库。

据北京商报报导，据多家养老机构、老年用品企业、电商平台负责人介绍，疫情出现后，老年消费者线上购物需求猛涨，同时，他们对于一些远程智能老年用品的咨询、消费量也都出现了明显的提升。京东大数据显示，春节期间，平台上针对老年群体的家庭护理产品销量增长明显，1月20-27日期间，心电/血氧仪下单量环比上月同期增长18倍，而在春节期间（除夕至初七），56岁以上用户购买血氧仪的下单量同比增长400%左右。此外，疫情发生后，越来越多的年轻消费者也开始集中为老年人购买一些居家使用的护理设备、保健品等，比如：春节期间，京东上制氧机、呼吸机的下单量增长均达100%左右；“调节三高”的食品如鱼油、大豆卵磷脂胶囊等下单量同比增幅也在30%以上。

此次疫情，加速了老年人“触网”的进程，有利于未来养老领域线上线下的融合发展，在多数业务暂定的情况下，养老行业如何应对，如何更好的适应后疫情时期，养老服务业的发展，是养老行业每一个人都需要思考的问题。

疫情下中国老年人加速“触网”

“像打开了新世界大门！”这是最近一个多月来，家住安徽合肥市禹洲天境小区的老太太张萍使用智能手机的“新感触”。

在疫情防控期间，这位65岁的退休小学老师不仅学会了手机购物，还通过当地医保部门的公众号和社区药店微信群，在线预约给自己上二年级的小孙子成功“抢”到了一包儿童口罩。

“以往虽然拿着智能手机，但只把它当联络工具，这回防疫期间，让我发现了智能手机和互联网有这么多用处。”她说。

在子女的帮助下，张萍在智能手机里新下载了新闻、厨艺、健身、视频等不少App，甚至还有新潮的全民K歌。

国家统计局数据显示，2019年末，中国60岁及以上人口达2.54亿，占总人口的18.1%；其中，65岁及以上人口逾1.76亿，占总人口的12.6%。

中国互联网络信息中心此前发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月，全国网民规模达8.54亿，互联网普及率达61.2%；而在年龄结构中，40岁及以上网民群体占网民整体的比例超过30%，互联网正在持续向中高龄人群渗透。

在此次抗击新冠肺炎疫情期间，以互联网为基础的各类平台经济“大显身手”，中老年人也随着“大流”加速“融入”互联网应用潮流之中。除了城市老人外，越来越多的农村老年人也拿起了智能手机，逐渐成为“深度用户”。

“最近湖北新增确诊病例降了不少，安徽这几天新增都是零。”75岁的安徽安庆市迎江区新洲乡南木村村民高季友说起疫情的最新情况“门儿清”。

这些信息都是老人从智能手机上得来的。去年腊月，儿子给老人买了个智能手机，防疫期间，老人在家学会了上网。

“我每天都在网上看最新数据和新闻，还有怎么防治疫情的科普文章，也会用抖音看一些视频当娱乐，和儿子、亲戚通过微信视频聊天。”高季友说。

现在，高季友还学会了在百度上搜一些农业技术指导，如病虫害防治等，并把一些疫情防治的视频转发给儿子。对他而言，这些都无比新鲜。

中国社会科学院金融研究所副所长胡滨撰文指出，疫情防控期间，大量老人、农民等用户开始熟练使用互联网，中国互联网普及率可能从目前的61.2%，进一步拉升。

“听说手机还可以实景逛街，实景参观和旅游，我打算疫情结束了继续多学多体验，赶上时代潮流！”张萍期待地说。

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